Synflow logo

(Freelance) Klantenbegeleider

Over Synflow

Synflow is een installatiebedrijf gespecialiseerd in multi-technieken (HVAC, sanitair en elektriciteit) dat meewerkt van concept tot oplevering. Wij zijn actief in residentiële B2B-projecten, kantoren en woon- en zorgcentra in regio Vlaanderen en Brussel.

Wij hechten veel belang aan samenwerkingen op lange termijn. Bij ons staat open communicatie en respect centraal. In het kader van onze groei, wensen wij ons team te versterken met een enthousiaste Klantenbegeleider. 

Je functie

Als Klantenbegeleider bij Synflow ben jij de spilfiguur tussen de klant, onze projectleiding en de projectontwikkelaar/algemene aannemer. Je begeleidt klanten doorheen het volledige proces: van eerste contact tot succesvolle oplevering. Dankzij je professionele en commerciële houding zorg je steeds voor een positieve klantbeleving.

Je takenpakket

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vlotte en professionele opvolging. Je stelt een positieve klantenervaring voorop en bouwt langdurige relaties op.
  • Je begeleidt klanten en geeft hen professioneel advies bij het maken van keuzes over HVAC, sanitair en elektriciteit.
  • Je ontzorgt de klant door tijdig technische vragen of problemen te signaleren en schakelt hiervoor intern de juiste expertise in.
  • Je onderhoudt een nauwe band met de klant en de projectleiders om een vlekkeloze oplevering te garanderen.
  • Je verwerkt lastenboeken en plannen, en stelt aangepaste offertes op voor meer- of minderwerken.
  • Je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling in het ERP-pakket.

Wie ben jij?

  • Je beschikt over een hoger diploma (bv. interieurarchitectuur, …) of gelijkwaardig door ervaring. We zoeken vooral iemand met een brede kijk, die ook de impact van de diverse technieken buiten ons vakdomein kan inschatten.
  • Je beschikt idealiter over een eerste relevante ervaring binnen technieken.
  • Je bent klantgericht, communicatief sterk en commercieel ingesteld.
  • Je werkt gestructureerd, bent stressbestendig en neemt eigenaarschap over je projecten.
  • Je bent georganiseerd, werkt graag planmatig en denkt in oplossingen.
  • Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands. Kennis van Engels/Frans is een pluspunt.

Wat bieden wij?

  • Een uitdagende en gevarieerde functie waarin je elke dag bijleert en jezelf verder kan ontwikkelen via opleidingen en doorgroeikansen.    
  • De kans om écht impact te maken binnen een snelgroeiende organisatie die inzet op duurzaamheid en innovatie.    
  • Een enthousiast en hecht team waar samenwerking, vertrouwen en respect centraal staan. Gezellige etentjes en teambuildings staan dan ook geregeld op agenda.    
  • Korte lijnen en direct contact met het management, waardoor jouw input telt en je snel kan schakelen.    

Heb je interesse?

Heb je interesse? Mail je cv en motivatie naar hr@synflow.be en we nemen snel contact met je op.

Synflow NV
Bij Synflow kunt u terecht voor totaaloplossingen in HVAC, warmtepompen, sanitair en elektriciteit. Met onze technische expertise en kwalitatieve materialen, leveren we hoogwaardige en duurzame installaties. Onze proactieve aanpak en efficiënte werkwijze zorgen voor een tijdige oplevering en volledige ontzorging van uw project.
Expertise
Over ons
©2023 Synflow · Privacybeleid · Cookiebeleid
Made by Galia